6月26日下午，开发区法院全院干警观看了全国勤政廉政先进典型张云泉同志的优秀事迹录像片，一个为民、务实、清廉的时代楷模展现在我们面前，令我们感触颇深，心灵再次受到震撼。张云泉同志用朴实的话语总结出的“五心”精神，即“对来访群众要有热心，对困难群众要有同情心，解决困难要有诚心，遇到阻力要有决心，对解决不了的问题要有恒心”，正是他与人民群众深厚感情的真实体现，也是他对工作尽心执著的缩影，对我们在实际工作中践行司法为民理念、亲民、爱民、便民的服务意识，具有很好的指导意义及比对价值。

6月27日早晨，一位白发苍苍的老太，步履蹒跚地来到该院立案大厅向立案人员讲述自己的遭遇，可老太年事已高，所讲方言难以让立案人员听懂，但立案人员没有因语言不通而怠于倾听，深知“民无难事不上告”并感知到老太的万般无奈与无助，先搀扶老太坐下喝水休息，随即请来熟悉老太所讲方言的刑庭法官陈敏辉与老太交流，以便尽快、准确地弄懂老太的情况，并为其提供相应的解决途径。陈法官得知情况后，立即放下手头工作来到立案大厅，经陈法官与老太耐心沟通后了解到：老太家住竹行镇，今年已八十一岁高龄，生有四儿一女，大儿子今年已六十二岁仍未婚，女儿是聋哑人，老太一直与大儿子共同居住，其余三个儿子不尽赡养义务……随后老太又拿出98年、99年的法院传票，但老太对赡养纠纷的具体细节及法院的处理情况无法讲清。陈法官知悉情况后，用老太能够听懂的语言反复向老太讲明：请老太回去找熟悉情况的人来法院反映老太这起赡养纠纷的来龙去脉，法院会为老太提供法律帮助。最后陈法官步行数百米将老太送到公交车站，直至看到老太安全上车后才放心回到法院。老太的感激之情溢于言表。

（立案庭 供稿）