南通开发区法院立案庭在创建“青年文明号”过程中，始终贯彻“司法为民”的宗旨，在实际工作中坚持以服务为主线，着力解决群众“告状难”问题，打造便民诉讼的绿色通道。

4月24日，家住通州市张芝山镇的陈某夫妇一大早就赶到开发区人民法院立案大厅，从怀中掏出一张皱巴巴的欠条，要求起诉袁某，追讨欠款三千余元。陈某表示自己已年近七旬，这三千余元是其夫妇二人的养老钱，他数次追款无门，无奈之下到法院请求司法救济。立案人员询问其有无起诉状，陈老汉表示自己年老眼花、文化程度不高不能自行书写诉状，而委托代理人代为诉讼则无力承担相关费用。立案人员确认其书写起诉状确有困难后，当即告知陈老汉可以口头起诉，陈老汉欣喜不已。立案人员根据陈老汉的口述整理成诉状，力求将其真实意思表达到位。由于陈老汉文化程度不高，立案人员将诉状全部内容口头告知陈老汉，遇到不清楚的地方用通俗语言为其释明，直至陈老汉明白为止。最后立案人员询问陈老汉诉状内容是否正确，老汉激动地连说了好几个“对的”，“这就是我所想说的话！”此后，立案人员又主动为陈老汉将其他起诉材料复印齐全，审查完毕后立即为其办理了立案手续。当立案人员告知陈老汉立案完毕后，他双手捧着受理通知书连连道谢，称赞立案人员服务热情，及时帮助老百姓解决实际困难。